Como parte de las actividades académicas de la Licenciatura en Administración Pública, se llevó a cabo la presentación de la conferencia “Los diagramas de flujo y los organigramas en el sector público”, dictada por Araceli Cristóbal Noriega, coordinadora de Capacitación y Calidad de la Secretaría de la Contraloría General del Estado de Sonora.
Este evento académico fue dirigido a estudiantes del curso Teoría y Diseño Organizacional de este programa académico, en el aula 9O-104 del Departamento de Sociología y Administración Pública.
Durante su exposición, la funcionaria estatal enfatizó acerca de la importancia que tiene la formalización institucional de las estructuras organizacionales y los procesos administrativos de las diferentes instancias gubernamentales en los tres ámbitos de gobierno.
Labor de todos
Cristóbal Noriega señaló que esta función es responsabilidad de todas las dependencias y entidades de gobierno, correspondiendo a la Secretaría de la Contraloría General del Estado de Sonora la tarea de asistir a las mismas en el diseño de los manuales administrativos, los diagramas de flujo y los organigramas, todos ellos instrumentos indispensables en la operación cotidiana de las oficinas de gobierno.
En relación con los diagramas de flujo y los organigramas, destacó que se trata de representaciones gráficas, el primero, de los diferentes procedimientos que se llevan a cabo en las organizaciones de gobierno y de la estructura organizacional en el caso de los organigramas. Estos documentos, agregó, son benéficos para todos los organismos públicos, ya que brindan claridad visual, mejora en la comunicación y una documentación organizacional eficiente.
Hacia la estandarización del trabajo
Durante la conferencia, la funcionaria disertó sobre los antecedentes históricos de estos instrumentos de organización formal propios de las oficinas de gobierno, destacó sus bondades en la estandarización del trabajo, así como en la capacitación a trabajadores gubernamentales y como medios de comunicación en general.
Así también, describió los procesos de elaboración de ambos instrumentos, describiendo ejemplos de los diferentes tipos de flujogramas y organigramas.
Concluyó señalando que la Secretaría de la Contraloría General del Estado de Sonora cuida mucho el apoyo que brinda a las demás dependencias y entidades del gobierno del estado en esta materia, apoyándose en los requisitos de gestión de calidad establecidos por la Norma Internacional ISO 9001:2015, así como en las guías que la misma Secretaría ha diseñado para
orientar en el diseño de los Manuales de Organización y de Procedimientos.
Con la participación activa de los estudiantes asistentes, al final se estableció un intercambio con la conferencista, tocando temas relevantes abordados durante su presentación.
A nombre de la Universidad de Sonora y del Departamento de Sociología y Administración Pública, el académico Arturo Ordaz Álvarez agradeció el conocimiento compartido por la funcionaria estatal, señalando la importancia de estas acciones de vinculación, las cuales favorecen la formación especializada de los estudiantes universitarios.